记得那年冬天,我在杭州州工作。记得那晚外面下了点小雪,正当准备下班时,总经理突然跟我说:Nick,明早跟我到上海一趟,准备好我们的产品,也把下一代的新产品带上,到时一并跟官员做个演示。
我听了之后,看了下手表,约莫晚上快七点。照理来说,这时工程部应该下班了。于是我马上到工程部找了工程主管Sam,麻烦他提供明日的演示产品,并进行最后的测试。
Sam是个很有责任感的人,了解情况后马上动工。半小时后,其他产品都检验ok,就是唯独那款还没上市的下一代产品出了点问题。在使用者介面上出现了一个不相干的小方框,不影响操作,但有碍观瞻。
Sam试着去解决那个bug,但一个小时又过去了,依然没有进展。期间Sam试着打电话联络总部的研发主管,可是大家早下班了,总联系不上。
我看了看时间,已经接近九点,心想这问题今个儿大概也解决不了。况且Sam搞到现在还没吃饭,实在有点不好意思再为难他。
于是当下我想了另一个方案,还是将这个有bug的产品带上,但同时也带着前一代的机型做预备。当晚回宿舍后,我把今晚的状况跟解决方案写在工作流上传给老板裁示。不过可能传的时间稍晚,老板当晚并没有回覆。
隔天早上七点,我跟司机接到老板后,随即前往上海。老板一上车就问我昨晚的状况,他非常生气地问我:为什么昨天当下不打手机告诉我?
坦白说,我没想过这招,因此瞬间语塞。但当时心想,要我在下班时间打电话给管理上千人、有些距离感的总经理不免过于唐突。
老板见我说不出话来,气呼呼地说:如果你当下告知,我也许可以动用其他资源来解决,但你当下不说,问题就是在那!老板把我臭骂了一顿后,要我马上打电话给Sam,想确认去上海前还有没有补救的方案。
我坐在暴跳如雷的老板旁边,紧张地滑着手机的电话簿。但不知是命运捉弄人还怎样,那天怎么样也找不到Sam的电话。于是我心一急,决定先打给另一个同事询问Sam的电话号码。
早上七点,同事在睡梦中接起了电话。
喂,Amy阿,你在睡觉吗?我问。
对呀,怎么了……
那个……你等一下可以传Sam的电话给我吗?
当我把电话挂掉,老板瞬间又火山爆发了。
我就坐在你旁边,你没有Sam的电话难道不会先问我吗!我有啊!老板愤愤地说。这时连在开车的司机也突然补了一枪:我也有喔!
老板无法遏止这股怒火,接着说:因为Amy在睡觉,你就叫他等一下再发你吗!我告诉你啦,半小时后他还是不会传给你!
结果,Amy真的过十几分钟后才把号码传给我。
后来,老板把Sam臭骂了一顿后,接下来的几分钟,车上空气凝结成冰,我连动一下都觉得别扭。
最大的问题在于过度的完美主义!
几分钟后,老板终于打破沉默:
Nick,你知道你最大的问题在哪吗?
因为我没有当下打电话给你。
不是。你最大的问题在于你过于完美主义。
什么?我不大懂。
昨天到今天接连发生的事,症结点都在于你对大家的不好意思。你除了追求工作上的好表现外,也想在同事间当个『好好先生』。你会在意别人怎么看你,你会害怕麻烦别人,你也不敢得罪别人。因为,你追求那个完美的自己,不允许有任何负评。所以一件简单的事情不停地偏离轨道,你得比平常花更多的时间、力气才能完成它。」
假的!真正让人欣赏的,不在于你的八面玲珑。
可是,在职场上,尤其创业团队,do the right thing远比do the thing right重要。」
试想一个情况:A先生在同事间的人缘很好,但是在专案中常出包。B先生则是人缘普通,但在执行专案中总能精准地达成目标。
你认为谁在工作中会得到老板与同事间的青睐?又或者,同事们会比较想加入A先生的团队还是B先生?当同事们去安慰A先生说:『你很棒了,下次再接再厉』,难道同事们真的打从心里觉得A很棒吗?老板接着说。
你得先存款,才能够提款。若要先借款,事后得补款。
所以关键在于愿景啰?一旦目标在那,就是不顾一切去完成,就算过程中麻烦其他同事也……我疑惑地看着老板。
你会在意这个,是因为你平时没有为你的人脉存款。你得先存款,才可以取款。如果你平时没存款而突然要借款,事后也请记得补款。这样当你未来在工作上需要麻烦别人时,就不会不好意思了,大家也会更愿意力挺你……老板笑笑地说。
车一路开向上海,老板的怒气渐消,与我分享他的人生故事。
那晚回家后,我静静地思考这两天来所发生的事。我想大至企业、小至一个专案、乃至于自己的人生,设定愿景并坚持之是何其重要的事。
如同菜根谭里我最爱的一句话:立志不高一步立,如尘里振衣,泥中濯足,如何超达?
然而,在追求愿景的路上却难免颠簸,齐力断金还是相对单打独斗好ㄧ些,老板的人脉存折概念非常值得收进自己的脑海,细细思考。
虽然被老板臭骂了一顿,但我想这故事所发生的种种,依旧是往后职场中的重要课题。所以,坦白说,我觉得我被骂得非常值回票价啊!(本文作者:萧佑和,授权发布)