现在实体店在大家的印象里都是比较累的,并且还需要人手,作为服务行业的茶室更需要招揽人手。但其实茶室经营管理起来并不麻烦,有时候一个人就能开店营业,还不用值守门店!它就是自助茶室,今天小茗就来带你了解一下吧!
顾客用手机通过商家的公众号浏览茶室的照片、相关配置,可以查看包间的使用状态,然后选择自己使用的时间,支付费用后到店用手机就可以开门使用。这种茶室采用智能门锁控制,用手机操作开门,并且包间里的设备在开门使用的时候就会自动通电,灯光也是自动打开,仪式感十足,不用人员操作。届时顾客进门就可以消费。
包间内有空调、饮水机、机麻、茶桌等,并且有免费茶叶包,顾客也可以通过商家放置的自助茶叶柜购买更上乘的茶叶,还可以通过扫码购买零食、饮料等,甚至可以自带吃食,还可以点外卖。自由惬意,没有拘束感。
顾客消费快结束时,系统会自动提醒顾客进行续费,时间结束顾客没有续费的话,包间设备就会自动断电,顾客无法继续使用,就会自动离开。然后系统自动提醒保洁去打扫卫生,补充货源。打扫完毕,保洁点击“已打扫”,包间又可以继续迎接下一波客人,如此循环往复,可以全年24小时营业。
从上面的营业过程中可以发现,商家并没有直接参与顾客的消费过程,那么商家需要做什么呢?他们可以通过手机或电脑一键登录,在线查看包间使用状态、预定情况等。售货柜里面的商品销售情况和库存会通过系统展现给商家,商家通过电脑或手机就可以查看,及时提醒保洁员补充就行。
这样的自助门店,省去商家服务和接待的精力,更不用值守门店,所以省去商家经营管理的麻烦,让商家一个人也能开店营业。