销售是常见的一个工作岗位，也是每个公司都需要的岗位。

但销售工作的特点就是收入差距很大。好的销售，收入很高，而经验不足的销售，甚至连温饱都不能解决。

那么有人肯定会问，那么多客户，他们到底喜欢什么样的销售人员？

曾经有一个做保险销售的朋友和我们聊天的时候说了一句话：人人都能跑保险。

他的意思就是，有的客户喜欢你恭维他，有的客户喜欢你对产品的了解，有的客户喜欢你诚实，有的客户喜欢你活跃……不同的客户喜欢不同类型的销售人员，也没有一个销售能让每一个客户喜欢。

不同的是喜欢你的人是多是少。

这话有一定道理，但也有没说到的地方。

至少没有一个客户会喜欢一个态度不好，处处和自己抬杠的销售。

我从身边一些销售做得还不错的朋友身上总结出几点，来看看一般的客户都喜欢什么样的销售人员。

一、开朗自信。

很多做销售做得好的人，都具备这样的品质。不管是对客户，还是对待朋友，他们都具有一个乐观的心态。主要表现在面对偶尔的不愉快，会很快调整心态，不长时间纠结徘徊于负面情绪。

二、对专业知识了解透彻。

这也是为什么新人销售，往往业绩不是那么好的原因，对专业知识不了解，往往得不到客户的信任。

试想一下，一个回答客户疑问的时候支支吾吾，和一个回答客户疑问清楚明朗的销售，客户会选择谁？

任何工作，专业都是基本要求。

三、对客户保持最大限度的尊重。

销售人员在工作中会遇到很多刁钻的客户，一些销售人员因为自己性格的原因，就会表现出不同的应对态度。

很明显，脾气更好更有耐心的销售才能受到这类客户的喜欢。

四、愿意解决事，能解决事的人。

有的销售和客户签单以后，就认为是销售流程的结束，但实际上很多行业，签单才是服务的开始。如果在售后过程中，销售人员能帮客户解决一些实际上的问题，将会得到更多的客户推荐。

除了以上基本要求，再举两个反例。

很多人认为做销售的人一定要嘴巴能说会道。

这话有一定道理，但能说也要注意一点，不要自顾自说话，要善于倾听。

我认识一个朋友，常觉得自己能说会道沾沾自喜，但其实很多人并不喜欢他，因为他只顾喜欢自我表达，还老是打断别人说话，所以他的工作也一直做得很一般。

还有些销售喜欢吹牛，空许承诺，夸大宣传，即所谓的忽悠。

有时候短时间内这么操作能起到效果，但时间长了会降低自己的人设。

最后，个人认为销售这个工作其实对一个人的综合素质要求挺高，不是短时间内就能成为销售高手的。

需要一个强大的心脏和吃苦耐劳的精神，也需要不断学习和总结。