前言

任何一个全国性的生鲜品牌都是从一个区域品牌成长起来的，只有先做好区域，才能走向全国。而销售人员是区域市场发展的核心要素，在市场环境大同小异的前提下，人的因素主导着市场发展的快慢。广能华发华东区域市场同样也涌现了一批优秀的销售团队，他们或有坚持不懈的精神，或有灵活多变的沟通技巧，或有真挚诚恳的服务态度，他们用自己的勤劳智慧，开创出属于“广能华发”品牌的一方天地。

今天我们采访的正是这支优秀团队背后那位巾帼不让须眉的女业务经理—崔巧粉。

壹

崔巧粉，80后，原籍山东菏泽，一位勇于改变、挑战自我的辣妈，之前在大卖场从事办公室管理，从未有过生鲜行业销售经验，为了突破自我，挑战未来，她毅然决然辞去安逸的工作，并于2020年加入广能华发大家庭，进入生鲜行业，现任华东上海区业务经理。

崔巧粉表示，没有一份工作是容易的，只能说，个人选择不一样，不管做哪一行，首先要对自己的工作产生热爱才能做好。刚开始进入这行的时候对产品一窍不通难，了解产品后管理门店难，管理好门店后提升区域销售难，但是那又怎样呢，因为热爱，所以坚持！

“有时候遇到挫折的时候也会觉得身心疲惫，但是很庆幸，我的心态足够坚定，而且门店主管们对我来说并不只是同事，会把他们当成朋友，推心置腹地和他们交谈，他们也是能感受到你的诚恳的”，崔巧粉笑着把这些曾经很难熬的时刻坦然的说出口。

贰

秀外慧中的崔巧粉在工作岗位上披荆斩棘，结合公司前辈的工作经验，慢慢总结出一套自己的工作步骤。

1，每天关注门店在群内发布的台面陈列并更新当天销售数据，同时在工作群内对区域每日的重点工作进行指导。

2，带动A类门店和c类门店之间相互帮扶的积极性，促进c类门店稳步提升，逐步向旺，A类门店百尺竿头更进一步。

3，日常巡店中关注门店售卖的品类，品项，品细；同时关注店长思想动态，个人情绪，帮助他们理清思路、化解矛盾，增强团队凝聚力，稳定销售团队。

4，时刻关注门店的商品库存情况。库存高的门店要提醒门店主管及时安排促销活动，库存少的门店关注销售和进货库存比例情况，避免风险。

“优秀的团队没有失败的个人，失败的团队没有优秀的个人”，她说，做任何事情，靠一个人是不行的，得靠团队，如何提高团队的销售积极性是首要的。

她跟我们说出了她的经验总结：把团队荣辱与共的思想输入到每个团队成员的脑海中，提高每个人员的单兵作战的能力，整个团队的业绩自然就上升了。她对团队市场人员的培训和指导主要通过精神、物质两方面进行：精神上增强个人的自信心，宣传广能公司企业文化，激发团队的斗志；物质上按照多鼓励少处罚的原则进行，对于优秀员工奖励等要明确并及时发放到位。

崔巧粉说，后期的工作让门店人员除了物质工资外，还能开展情感工资及精神工资，使员工在工作中获得幸福感，才能全身心地投入工作。

叁

谈及将来，崔巧粉希望紧跟广能华发步伐，全力以赴投入工作，在做好本职工作的同时学习更多运营技能，跟随广能公司发展战略，一步一个脚印勇往直前。她说趁自己还年轻，多折腾，多接触不同的东西，多尝试不一样的人生，人生就一次，起码要对得起自己。

提及春节刚过，她祝愿新的一年广能公司蒸蒸日上，生意兴隆，也祝愿各位广能家人身体健康，家庭幸福，工作顺利！

从崔巧粉的身上，我们可以看见一种最朴素而又难得的正能量。希望这种难能可贵的力量，也能激励你，把努力转换为日常，将优秀变成习惯。崔巧粉说，正是遇到了广能华发这个很好的平台，才能让她如此迅速地成长起来，无论到了哪里，她说自己会一直怀着一颗感恩的心。