1、核实来电显示号码功能是否开通，需联系网络运营商确认开通。

2、有可能是设置了隐藏号码功能，取消方法：点击手机—左下角菜单键—通话设定—其他设置—来电显示—选择默认设定即可。

3、对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话，建议不要接听。

4、更换其他SIM卡尝试。