手机会出现这种情况，通常程序在后台运行时间过长或运行程序过多导致，

1、保险方法，通过手机上的备份工具或电脑上的手机助手等工具备份通讯录，重新启动手机后关闭无用的程序并等待一会儿再打开通讯录。

2、可以尝试下：在设置里找到应用程序选项，打开管理应用程序，在全部里面找到联系人储存，清除掉里面的数据，并停用然后再次启用。