连续几日咸阳的高温天气，让人们对空调越来越依赖，而咸阳西兰小区杨先生家里的立式空调却在未开机的情况下，竟然莫名其妙“发起烧来”，连风叶板也热熔了，这让杨先生出了一身冷汗，担心出事的他连忙将家里的电源切断。

空调未开机 咋还热了起来

8月22日中午12时许，家住西兰路西兰小区的杨先生独自在家收拾房子，擦空调外壳的时候，感觉到机体有些发热，“空调都没开机，怎么还热了起来。”杨先生心中纳闷，以为空调出了什么故障，开机试了一下，发现空调正常运转。

“开机后，发现里面的风叶板稍微有变形的情况，在制冷模式下运行了一会后，机子不热了，恢复了正常。”杨先生说，空调买来使用至今，还没有出现这种情况，他打电话向客服反映了此事。

杨先生提供的购物发票显示，空 调 型 号 为 YORK 空 调YFFH-240B/N2CS（“约克”牌柜式空调），购买地址是苏宁电器咸阳人民路金义大厦店，购买日期为2012年5月，优惠后价格为6421元，保修期为三年。

空调室内机机体莫名其妙发热，杨先生向苏宁客服反映后，也没太在意，但晚上出现的一股塑料烧焦味，让杨先生担心起来。

“22日晚上10时许，当时没有开空调，家里突然有一股塑料烧焦味，看了一圈后，才发现是空调里面的。”杨先生说，此时，他发现空调好几个风叶板已经熔化变形，而且机体越来越热，他连忙将家里的电源切断。

具体原因说不清 将全款退机

“太吓人了，要是家里没人，空调持续发热，后果不堪设想。”杨先生说。

24日，杨先生家空调出风口成了一个大窟窿，空调发热后，升降门无法升起，两排风叶板热熔后，一排被取了下来，另一排剩下的几根成S形。

“那天之后，空调一直断电，苏宁电器的维修人员来过几次，但都说不清是什么原因出现这种情况。只说给维修，而且费用不低。”杨先生说，虽然他们家的空调过了保修期，但是空调自己发热熔化这种情况，让他事后都有些害怕，他认为是空调存在质量问题。

苏宁电器售后部门的一名工作人员解释称，空调出现问题原因很多，机体突然发热初步判断为继电器吸合导致，但为何会这样，他们也说不清。因为客户的机器已经过了保修期，按理说要付费维修，但鉴于客户的情况，他们将为客户免费维修。昨晚7时许，售后人员称将为客户全款退机。 华商报记者 刘军伟 文/图