原因：

1、硬件问题。声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。

2、系统中毒。

3、软件损坏。软件需要升级，旧版本存在漏洞。

4、系统文件的误删除。

解决方法：

1、检查CPU和显卡散热，除尘，上油，或更换风扇。

2、清理磁盘。在我的电脑窗口，右击要清理的盘符，属性，清理磁盘，勾选要删除的文件，确定，是。

3、整理磁盘碎片。点击开始、所有程序，附件，系统工具，磁盘碎片整理程序，选定C，分析，碎片整理。