1、解决办法：强制关机后,按住shift进入安全模式开机。

2、黑屏后只有鼠标指针，这时键入电脑账户用户名的首字母一次，然后按tab，再输入登陆密码，最后回车（这个过程是黑屏的）。

3、过一会鼠标变成彩虹轮了，再过一会出现了更新系统的界面，等到读条结束就能进入系统了。重启一次。