方法一：

1、打开设定，选择关于设备；

2、点击系统更新，选择更新即可。

方法二：通过在线固件升级 ，即FOTA服务下载并安装固件更新。

使用FOTA软件升级所需条件：

1、稳定的WIFI或3G网络；

2、电池电量达百分之五十以上；

3、可用手机内存达1GB以上。

方法三：

1、通过登陆三星官网，点击右上角放大镜搜索栏，输入KIES关键字；

2、再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中即可。

方法四：将手机带至当地三星服务中心帮助升级。