ip地址获取失败后应该检查一下网线连接是否正常，查看一下网线在路由器对应的指示灯是否是亮的，若是亮的，则说明网线和水晶头是正常的，或者是禁用了本地连接，开启一下就可以了。也可在计算机管理查看网卡状态，如果被禁用，鼠标右击启用。