1、手机系统出现了BUG，将手机恢复出厂设置，无效的话对手机进行刷机操作；

2、系统卡顿，可以尝试退出键和锁屏键一起按下进行亮屏；

3、屏幕损坏，建议送到手机售后店进行维修更换；

4、可以将手机返厂维修。