公关主要帮助企业经营形象、协调各方利益以及针对公众的传播沟通。公关作为一种行为的解释，公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。