首先把手机彻底关闭，在关机状态下，同时按住电源键和音量上键，直到出现厂商LOGO再松开，这样手机就会进入recovery模式，选择清除数据，点击清除缓存，再点击清除所有数据。然后回到recovery主界面，点击重启手机，手机重启之后就可以使用了。注意：双清之后，手机里的软件和照片等是无法恢复的。