电梯下坠时人们自保的方法：

1、快速把每一层的按键都按下；2、如果电梯内有把手，一只手紧握把手固定位置，防止摔倒；3、整个背部与头部紧贴不靠门的内墙，呈一直线，运用墙体作为脊椎防护；4、膝盖呈弯曲姿势，借膝盖弯曲来承受重击压力；5、把脚跟提起，呈踮脚姿势。

电梯突坠的原因：

1、电梯突然停电，电梯失去控制；2、电梯出现故障，非正常下降；3、电梯下行的启动速度过快，瞬间产生较强的失重感等。