相机程序本身出现问题，通过还原该程序即可解决，具体有4种方法如下：1、选择设置按钮，在应用程序管理中找到相机的程序并清除相机的缓存数据，重启手机；2、恢复出厂设置；3、进入手机系统，清除设置数据及缓存数据；4、手机硬件故障，找客服修理。