1、原因：手机或者电脑运行内存不足；

解决方法：全面清理手机或者电脑的运行内存即可；

2、原因：手机或者电脑上存在病毒；

解决方法：全面清理并查杀手机或电脑上的病毒即可；

3、原因：优酷版本与系统不兼容；

解决方法：下载与系统兼容的优酷版本即可；