解决办法和步骤：

1、右击计算机图标，点击管理；

2、计算机管理中点击服务和应用程序；

3、服务和应用程序中选择点击服务；

4、服务界面右侧找到并双击windows audio服务；

5、弹出的属性界面中点击启动类型下拉选项，选择自动；

6、属性界面中的启动类型选项中点击启动，点击确定；

7、此后QQ音乐能正常播放。