1、你有什么（what），当然是基于客户需求的分析，你能做什么，这正是客户想得到的；

2、对于客户的价值是什么（why），客户为什么需要你的what，你产品或服务的价值是什么，能够帮助客户解决什么问题，这也正是客户想得到的；

3、如果客户选择你，你会怎么做（how to do），即你的具体服务内容、流程、周期的说明，让客户能够较为清晰的明白，选择你之后他预期应该采取什么行动，以实现目标，能够得到自己得到的东西。