原因：

1、如果屏幕出现的是一条竖直的白线，是行扫描电路没有工作，一般是虚焊，没有元器件损坏。

2、如果屏幕出现的是水平白线，就是场扫描电路没有工作，可能是场输出集成块损坏，或者是外围电路有故障。

做法：应及时联系所在地城市的维修服务的提供商，上门进行维修。