1、可能你微信通用功能那里本来就没有设置声音键。

2、手机系统内部卡住了。

3、设置声音的时候太大声了。

4、软件跟系统不兼容，正常的。慢慢修改更新就会稳定很多的了。

5、手机右下角有个设置，点击进入设置，网下拉有个通知，点击进入通用，进入后，有个新消息通知，往下拉有个声音设置，打开即可，还有就是你的手机左边有个声音键要打开就可以了。