1、首先打开想查看聊天记录的好友，双击头像即可。即使不在线也一样可以查看。

2、打开了聊天窗口，在输入框的右上方有一个消息记录的选项，用鼠标点击一下这里。

3、点击之后在窗口的右边会弹出一个新的页面，即消息记录的页面，在这里你可以详细地查看之前的聊天记录，但是这也是有限制的，其中本地消息的记录如果你进行过缓存的清理或者垃圾文件的清理之后将不会再保存。

4、如果你开通了相关服务，点击漫游消息可以方便地查看以前的聊天记录。用鼠标点击漫游消息这个选项，然后输入独立密码就可以了。