我的工作是从事TSC条形码打印机，售后的工作。在我接到很多客户的电话或者一些维修机器里，有很多都是客户的使用上存在问题。
有很多客户在拿到新机器的时候，不会去看箱子里的安装手册之类的信息，也不会特意去看看打印机上的一些标志和标注。
TTP-244PRO是一款老的机型，据TSC工厂人员反馈，TTP-244的机型已经出来了十多年了，因为购买量大一直没有停产。当然是有针对客户使用过程中的问题，有优化和升级。但耗材的安装和打印机的使用上没有变化。
我今天主要简单说明下，拿到机器的你，要注意机身上的一些标志。可以辅助你正确安装耗材。
上图显示的是：我们打开TTP=244PRO机器的上盖，我们可以在上盖的背面看到这样一张标志。它表示了耗材的安装位置和安装路线。中英文标志方便客户的识别。这算是一个总图。
上面这张是碳带基座上的标志，它表示了碳带轴安装的方向。因为碳带轴左右两端是不同的，很多客户安装错误，造成在使用时候机器出现报错的问题。如果注意到机器上这个标志，安装上就不会出错了。
这一张照片上"碳带"两个汉字，表示了碳带穿过的路径。通过这张照片我们也看到了纸张穿过的路径。在我接到的很多客户电话里，客户耗材安装错误的有很多，尤其是很多客户纸张也从碳带路径上穿过。造成打印异常，机器报错。
这一张照片很明显表示了。我们耗材安装好后，机构合上，一定要两个手两边同时下压下去。让打印头两边同时扣牢靠。防止一边扣上，另一边没扣上，造成使用的时候，打印内容只显示一边或者，另一边显示的不清楚。
这一张照片很简单，标志了不同的按键和指示灯。指示灯表示打印机使用时的状态；按键代表的作业。就不过多的说明。
同时说明下TTP-244PRO 随机的安装和使用说明，是一个个二维码。使用者通过扫码观看相关教程的视频。非常直观和方便。
如果客户在第一次使用这个型号或者类似机型比如TTP-243,TTP-342,B-2404等等型号的机型能注意到机器上的标志，那么安装耗材上就不会出现问题。再配合使用手册就可以做到快速正确地使用打印机。
毕竟找售后，机器返回测试，还是要花一定时间、精力和金钱的。
