在《意见不同,也能好好说》这本书中,讲到认知偏差这个概念,认知偏差是指,无论我们多么努力地尝试,我们自己的认知能力都存在局限性,无法完全客观地观察、定位或达成目标。
第一种认知偏差叫做“可得性偏差”,是指我们在做决定的时候,只考虑容易想到的选项。
第二种认知偏差叫做“圈内人偏好”,是说相对于群体之外的人,我们往往会偏爱自己群体内部的人,给他们更多好处。
第三种认知偏差叫做“损失厌恶”,是说我们更重视自己已经拥有的东西,并愿意付出比最初为获得它们所付出的更高的代价,来保留已经拥有的东西。
这些认知偏差会改变我们的判断,制造更多产生分歧的机会。比方说,我们会对与自己关系好的人做无罪推定,而对与我们不和的人疑心更重,进而产生各种各样的成见、刻板印象、歧视习惯和仇外倾向。