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资生堂安耐晒可靠吗（资生堂紧急召回）
资生堂安耐晒可靠吗（资生堂紧急召回）
2024-11-22 12:10:53  作者:莂倣掱  网址:https://m.xinb2b.cn/tech/opl166237.html

资生堂紧急召回旗下三款防晒霜

隔壁小美看到这条消息时

还以为是朋友圈的震惊日常

于是得瑟地奔向官网

准备打脸各路谣言党


却被道歉信打了寄几的脸：


翻译：

各位顾客：

平日承蒙对本公司商品的特别惠顾，深表谢意。

这次，本公司在销售的防晒商品中，决定自主回收三个产品。在特定条件下制造的一部分商品中，由于其中有沉积物，会造成使用感问题，经判断，是未达到本公司品质标准的商品，但其未出现安全性与紫外线防御功能问题。

对此我们深感抱歉，为防止以后不再发生这样的事情，我们会努力做到更好的品质管理。

另外，关于对象的生产符号以外的商品，是没有问题的，请安心使用。

2017年7月27日

资生堂株式会社

原来是这样！

看来召回的事是真的，不过商品没什么太大问题

嗯，心安了一丢丢

再跟着小美往下看看具体召回的是哪些商品


第一位中枪的就是这位了

SUMMEDIC UV EX 50ml

（资生堂药用保湿防晒霜EX 50ml）

包装与编码见上图

仔细对照，小心避雷


第二位大佬，就是我们捧在手心的安耐晒

(゜ロ゜)

ANESSA药用美白防晒乳（银管）40g

包装与编码见上图

（注：制造编码不是黑字印刷，而是浮雕表示）


最后这个小小只

ANESSA 银管 15g版

（此版本为4月21日和2月21日发售的两只组合套装）

那要怎么退回呢？

看这里↓


翻译：

【株式会社资生堂防晒商品交换窗口】

网络（电脑，智能手机等）

受理时间：24小时

免费电话：

0120-172-693

受理时间：

7月28日（周五）～8月4日（周五）9:00-21:00（含周六、日）

8月7日（周一）以后9:00-17:00（不含周六、日，节假日）

客户的个人信息，除了本次之外一律不会在其他处使用

免费电话可能会出现混乱，建议您从网络上联络。

在网上申请寄回后，资生堂将会寄出相应的新商品，运费由资生堂一并处理。

小美长舒一口气，看来手中的小金瓶逃过一劫。

在其他渠道购买了以上商品的小伙伴，赶紧对照一下，想回收的话要尽快喔~

资生堂官网链接：

http://www.shiseido.co.jp/announcement/201707_02/

等等！


这里怎么还有一则其他商品的召回消息！


沐浴露的自主回收通知？

打开一看又是一封道歉信


翻译：

沐浴露的自主回收通知

各位顾客：

平日承蒙对本公司商品的厚爱，深表谢意。

在本公司销售的沐浴露中，平成29年1月至7月生产的一部分商品中，发现了香味异常。这是本公司久喜工厂中管理体制不完备，未达到公司规格值而导致的。虽未出现安全性和清洁机能问题，但因未达到各位顾客的最佳使用品质，现自主回收以下【自主回收对象商品】。

给各位顾客带来了麻烦，深感抱歉。

若手中有以下【自主回收对象商品】，请保存好，并联系下面的【沐浴露回收窗口】，将退还商品所对应的金额。

另外，以下对象制造编码以外的商品是没有问题的，请安心使用。

今后，定将强化体制管理，彻底改革公司体制，感谢您的理解与协助。

2017年7月21日

株式会社资生堂

被召回的商品有下面这些：

（注：制造编码印在商品本体的底部，替换装的背面右下方，确认阿拉伯数字即可，字母编码不用对照）


KUYURA可悠然沐浴露

（超大瓶装及其替换装）

欣怡幽香

（编码见图）


恬静清香

（编码见图）


专科 Perfect Bubble 身体用

（sweet floral）及其替换装

（编码见图）


专科Perfect Bubble 身体用

（floral plus）及其替换装

（编码见图）


玫瑰园玫瑰沐浴露RX

（编码见图）



BENEFIQUE碧丽妃沐浴露

（forming）及其替换装

（编码见图）


AUSLESS男士沐浴露（编码见图）


AG 男士身体沐浴露（替换装）（编码见图）

回收方法看这里↓


和防晒回收一样分为网络和电话联系两种方法

网络受理时间：24小时

免费电话：0120-203-354

受理时间：7月22日（周六）～8月4日（周五）9:00-12:00（含周六、日）

8月7日以后9:00-17:00（不含周六、日，节假日）

有购买过以上商品的小伙伴，仔细对照一下包装和编码吧

想要申请召回的朋友可以到资生堂官网：

http://www.shiseido.co.jp/announcement/201707/

点击回收窗口就ok啦

最后

仍是那句话

想了解什么方面的内容欢迎留言

隔壁小美接受任何形式的建议、吐槽以及，赞美。

— END —

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