“不到一年时间,最多的一台工作了2300多小时,最少的也有1200多小时,买回来到现在从来没掉链子,装车速度快不说,故障率也很低,这装载机真给力!”提到三一SW955K装载机,在广安桂兴水泥厂担任设备管理员的曾兵忍不住竖起了大拇指。
桂兴水泥厂隶属于广安建平集团,主要负责为集团公司的搅拌站提供制作混凝土需要的原材料,包括石子、石粉等。2020年7月份,建平集团统一采购了10台三一SW955K装载机,其中的7台分配到桂兴水泥厂进行原材料装卸,从那时起这7台SW955K就注定了担C位的重任。
三一SW955K装载机
“我们老板比较信任三一这个品牌,是三一的粉丝,挖掘机、装载机、罐车全部都是三一的,三一的产品质量可靠,售后服务也做得特别好,算上罐车我们集团得有七八十台三一的设备了。”
准确地说,建平集团对三一品牌属于“路转粉”。2020年之前,公司配置的设备多而杂,仅有几台挖掘机是三一的。曾兵表示,自己到公司之后,接触过很多品牌的挖掘机和装载机,其他品牌设备多多少少都出现过大故障,只有三一设备自始至终没有让他操太多心,所以在公司设备迭代更新的时候,他极力推荐三一这个品牌。
“以前,那些设备三天两头就出问题,光装载机就有好几台,发动机、变速箱都换过,太操心了,唯独三一设备没出过大故障,这一点我们老板也很清楚,所以2020年的时候就把所有设备都换成三一了。”
对于曾兵来说,品牌的统一自然更易于管理,让他更顺心的是三一SW955K装载机到岗后的各种表现。曾兵表示,三一SW955K装载机动力强劲、掘起力大、作业效率高、操作性能好,非常适合在水泥厂装卸石料;加上智能管理系统,所有设备的开关机时间、工作装载、能耗一目了然,管理起来事半功倍。
“所有信息在手机上一目了然,管理起来非常方便。驾驶室的显示屏也很科技,所有信息都集中显示,车辆状态和故障报警看的很清楚。而且这款装载机维保非常便捷,所有操作打开后盖就能完成,不像以前保养还要上蹿下跳的。”
正在作业的三一SW955K装载机
曾兵算了一笔经济账,以前的设备装满一车石子需要10铲,现在三一SW955K装载机只需要8铲,作业效率提升了,每天外运石料的趟次增加了,无形中收入也是水涨船高。
曾兵认为,评价一台设备好坏,除了设备质量及性能,还要综合考虑售后服务。水泥厂的装卸作业都是一个萝卜一个坑,一旦装载机出现了故障,将大大影响生产进度,尤其是旺季的时候,耽误不起。
三一装载机本身故障率很低,但偶尔也会出现一些小故障,用曾兵自己的话说“与产出相比,设备本身的一些小毛病根本不算什么问题”,而让他惊喜的是,三一的售后服务很周道,而且一丝不苟。“售后响应非常快,打了电话第一时间就派人来,服务人员态度特别好也很专业,我们非常满意。”
今年年初,装载机一个小部件出现问题,曾兵反馈给售后之后,恰逢当地配件紧张,但售后第一时间协调资源,从外地调配配件,晚上10点多到货后,服务人员更是连夜更换维修,确保了装载机第二天的正常作业。这件事也让曾兵对三一的服务赞叹不已,连连赞叹“昼夜在线”。
三一SW955K装载机
“我们水泥厂要给我们自己的两个搅拌站提供石料,每台装载机工作强度非常大,如果一台出现问题维修不及时,影响的不仅仅是水泥厂,还有后续的很多环节,三一装载机的故障率低,服务又跟得上,确实很适合我们。”
曾兵透露,目前公司10台三一SW955K装载机正值“壮年”,短期内不会有太大的调整,不过集团正在筹建另外一个项目,项目建成后,是需要增加设备的。“要说品牌选择,我们打工的最多就是建议一下,最终还是看老板怎么选!不过我们老板算是三一的‘忠实粉丝’,我相信他肯定还是会继续买三一,不信我们可以打个赌。”曾兵笑着说道,显然,对于这个“赌约”,他有着十足的把握!