有一台电脑在局域网中无法ping 通任何计算机，只能看到并Ping通自己。经过寻线排查，发现此电脑连接的交换机设备端口LED灯不亮，是什么原因呢？

首先不论是光纤端口还是RJ-45端口，每个交换机的端口都有LED指示灯。LED灯亮并且一闪一闪地表示端口处于工作状态。

如果交换机端口灯不亮，初步定位可能是物理故障。

网络故障分层排除法

物理层:采用替换法或专门的线缆测试仪，没有测试仪的可通过网络设备(网卡、交换机等)信号灯进行简单的目测。

数据链路层:相对于其他的协议层，数据链路层出现问题的可能性不大，对于TCP/IP网络，可以使用简单的arp命令来检查MAC地址(物理地址)和IP地址之间的映射问题。

网络层和传输层是最容易出现问题的两层，路由配置容易出现错误，可通过route命令来测话路由路餐是否正确，也可伸用ping命令来测试连通性。对于复杂的问题，也可以通过专门的协议分析器(如微软提供的网络监视器)，专业的协议分析软件sniffer pro等这些协议分析器具有很强的检测和排查能力，能够分析链路层及其以上层次的数据通信。

应用层的问题，则需要对程序进行检查，或检查有没有什么其他程序影响到应用层本身工作。

先用测线仪检查配线架到交换机的跳线是否正常，不过不正常考虑更换跳线或者重新压制水晶头。

再用寻线仪检查从配线架到房间墙面端口测试，如果不正常考虑是否需要更换网络模块或者重新打配线架。

最后在测试电脑端看网卡灯是否正常，数据包是否正常。并且用其它正常电脑进行测试，排除电脑物理网卡问题。

如果以上都没有问题，考虑更换交换机端口尝试故障是否解决，还不行就更换交换机设备进行尝试。分段排除的原则是从上到下，从简单到难，从便宜到昂贵进行的思路。

注意事项：端口的指示灯可以判断连接至该端口的计算机或网络设备是否处于工作状态，以及物理链路是否正常。