据江苏公共·新闻频道《新闻360》报道:前两天,泰州市民左先生租借了一辆新能源共享汽车,使用后忘记锁车,结果第二天一早发现,车不见了!
于是,左先生根据共享汽车APP上的行车路线,沿途寻找。没想到,还真让他找着了,但此时,车辆前侧却多了一大片剐蹭的痕迹。自己借的车,被别人开走撞坏了,左先生赶紧和共享汽车公司客服沟通,同时报了警。
民警调阅了沿路的监控 ,发现是两名年轻的男子将车开走了 ,目前案件正在进一步的侦查当中。
根据租车协议,如果用车人不慎在租用期间造成汽车损伤,需要承担一定的责任;如果出现违章、违停情况,也是由用车人承担责任。
确认协议后,客户在使用共享汽车时,会收到系统关于花2块钱购买不计免赔服务的提醒。不过,这种不计免赔服务的赔偿金额仅限于1500元以内。
具体到左先生的遭遇上,共享汽车的客服意见是:由于盗开汽车的嫌疑人身份暂未确认,损坏车辆的维修费用则需要由左先生个人先承担。
左先生觉得自己也存在一定的责任,但希望等案件破了再进行理赔。目前,双方就赔偿问题,仍在进行沟通。
共享汽车与共享单车的现状有着相似之处,撞车、违章等处理机制也都还有待完善。强行跳出的合同条款,对用户是否公平,也有待商榷。在希望相关部门能够牵头、完善细则加强监管的同时,也提醒用户,在使用时要仔细阅读相关条款细则,提高防范意识。安全用车。
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