2022年1月12日,长春市民董先生向华商报-二三里资讯(吉林省爆料热线:15004304018)求助,称其突然发现名下有一张中信银行的银行卡,但他本人对此毫不知情。“谁办的,怎么办的?”在与银行沟通了解情况的过程中,董先生意外发现此事竟与其房屋的供热公司有关。
市民:不知情被开卡 质疑银行违规操作
董先生介绍,由于在登录“云闪付”APP时发现有银行卡预留手机号与他本人不符,为了规避风险,他特地跑了多家银行核实名下银行卡实际情况。2022年1月5日,他在中信银行临河街支行经查询后发现,名下有一张其不知情的银行卡,于2016年4月15日在中信银行长春高新支行办理。
“我要求窗口工作人员调取办卡时影像资料,银行说没有这方面的资料,只查到是吉林清洁能源有限公司办理的批量银行卡。”董先生说,无奈之下他向中信银行总部进行投诉,次日得到中信银行长春高新支行的回复。“工作人员说吉林清洁能源有限公司是银行的大客户,有协议关系,我这张卡是这个公司拿着办理协议统一办理的500余张银行卡其中的一张,用我身份证复印件办的,符合办理流程。我提出要看开卡协议,银行工作人员说是内部资料不能给看,可我总得知道具体怎么回事吧?就算是批量办卡,拿一张复印件银行就给审核成功了吗?”
那么他本人是否曾与吉林清洁能源有限公司有所交集?
董先生回复,该公司是他所住万科城小区的供热公司。“可能是签供暖协议时提供过房产证复印件和身份证复印件,但我记不太清了。我问过这个公司,他们一个客服给我回复了,可客服也不了解,答非所问,我还是觉得银行在操作和审核上有问题。”
中信银行长春高新支行:正了解情况,会持续沟通
2022年1月12日,华商报-二三里资讯联系了中信银行长春高新支行核实情况,该行王行长及张副行长均表示此事仍在了解的过程中。
“我们向长春分行做过汇报,办公室也给过回复,未来还会持续与他沟通。”随后,该行王行长称着急开会,对于办公室的回复内容及具体情况并未详细介绍。
吉林清洁能源有限公司:正在调查
那么吉林清洁能源公司有何说法?该公司工作人员郭先生告诉华商报-二三里资讯,公司领导知道此事,正在调查,详细情况不方便对媒体透露。
华商报-二三里资讯了解到,目前董先生已向银保监会等部门投诉,后续进展请持续关注。
(华商报记者 刘媛媛)