今年冬季供暖正式开始后，洛南县阳光庭院小区的业主却没有如期享受到暖气，两天以来业主们不断为供暖之事东奔西走，但家中温度却始终上不来。

11月15日至16日，洛南县阳光庭院小区多名业主向华商报-二三里资讯反映称，洛南县城区供暖由洛南县中田永恒供热有限公司负责，11月15日，在正式供暖开始后，很多业主家里暖气温度都不达标，还有一些业主家里甚至没有通暖气，暖气管都是冰凉的。

“一些业主去找热力公司，工作人员不正面回应不说，还把反映问题的人往外赶，双方发生争吵，最后热力公司给大家看了他们供暖输出的温度和流量，说他们是正常供暖，供暖不热是小区的问题，让业主去找物业。”小区业主说，“大家又来到小区换热站，工作人员说热力公司供热温度、流量不达标，小区换热站也无能为力——热力公司和小区物业相互推诿，把业主一直‘踢皮球’，可怜业主摸着冰凉的暖气管想不下办法。”

11月16日上午，华商报-二三里资讯记者联系了阳光庭院小区物业负责人——小区换热站组长田海波，其称，阳光庭院小区处于西城区半山坡上，由于小区住户多、供热面积大、地势高，而中田热力公司的供热能力有限，如果给该小区正常供热，城区其他小区取暖就会受影响，因此在给该小区供热的过程中，开放的流量非常少，无法进行热循环，导致整个小区供暖温度不达标。

随后，记者将此事反映给了洛南县中田永恒供热有限公司法人延波涛，其称正在处理，下午能正常供热。

11月16日17时许，记者再次联系延波涛，其称，供热已经正常。“不存在供热能力不足的问题，我们热源站可供热面积为350万平方米，目前供热面积为150多万平方米。城区换热换站11月12日就开了，阳光庭院换热站11月14日才开，因为开得迟，温度上不去——目前不论是城区用户还是阳光庭院供热都已正常。”

随后，记者联系了阳光庭院业主，其称，暖气管有温度了，慢慢热起来了。