建议用如下方法排查：

1、可能是接触不良导致的，检查下充电器和手机USB接口是否接触良好；

2、改用其他接头试冲，如果能充进去电，说明是充电器出现故障，需要重新购买外买一个充电器了；

3、如果更换新的充电器还是不充电，那么可能是手机本身故障问题，需要联系商家更换手机，或者返厂维修。