拨号软件丢失可能是系统故障、软件本身运行问题、设备本身硬件损坏等引起的。

解决办法如下：

1、重新启动拨号软件，若仍然丢失，写在拨号软件后重新安装启动。

2、将原有系统卸载后，下载原系统并安装。

3、若以上方法均不能解决问题，到合适的维修地点经行维修。