通过方法恢复：

1、电脑端下载最新版本的itunes，重装时会造成未知错误；

2、iphone连接itunes，将iphone关机，同时按住HOME键和关机键10秒，松开关机键，按住home键，电脑上看到识别设备，电脑出现提示，松开home键，选择itunes上恢复选项按钮，点击确认恢复；

3、itunes弹出页面提示会抹掉一切内容，还会与Apple服务器验证恢复，当验证以及提取文件完后，iTunes自动为iphone重新安装下载好的固件版本，等待安装成功重新激活iphone。