1、如果方法一不可用，那么使用该方法一般都可以解决问题，我们在上面介绍到，进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，这个时候我们选择“菜单栏”的“文件”--新建文档操作

2、然后我们可以在右边新建文档显示窗口中看到“本机上的模板”

3、我们点击进入“本机上的模板”，将会进入word模板选择框，找到并删除“空白文档”确定即可.