1、电话查询。可直接拨打1008611，会收到关于用户流量使用情况的短信，或拨打10086，按照语音提示操作查询流量使用情况。

2、短信查询。发送10086至10086，按照短信提示操作查询流量使用情况，或直接发送“流量查询”至10086，可收到关于用户流量使用情况的短信。

3、下载中国移动官方营业厅APP，登录账户进行查询用户流量使用情况。

4、关注中国移动官方微信公众号，绑定手机账户进行查询用户流量使用情况。