TCL空调质量问题整机保修3年，压缩机保修5年。

TCL空调用户服务承诺

1、免费设计、免费送货、免费安装（窗机、移动空调除外）、免标准配置材料费。

2、中心城市24小时上门，边远地区及特殊情况预约上门。

3、全国统一的咨询、报修、投诉服务，全天候电话接听，节假日正常服务。