文章首发于夏叔侦察记
01
【升米恩,斗米仇】
先来看一个故事。
据说在古时候,某地曾有一富一穷两户邻居。
原本两家各过各的,彼此之间没有什么交集。但没承想一场天灾降临,富户为了结个善缘,便好心给穷的那户人家提供了一升米来应急。结果穷的那户人家收到这一升米后,对富户表达了极为强烈的感激之情。
后来,穷的那户人家在情况好转后去向富户表达感谢。与此同时,还向富户说明了自己缺少种植用的种子这件事。结果富户二话没说,直接就给了穷的那户人家一斗米来用。
按说富户都把事情做到这个份上了,穷的那户人家理应更加感激富户才对。然而让富户没有想到的是,穷的那户人家后来却开始嫌弃富户只肯接济自己一斗米用,还说富户为富不仁,两家人家就此结上了仇。
这就是民间常说的“升米恩,斗米仇”的故事。
故事告诉我们,在别人遇到困难的时候,适当的帮助会收到感恩,但如果帮助得过多,会适得其反。很多人会有疑问,为什么帮多了反而会引来仇恨?
在心理学上有个概念叫做贝勃定律,意思是说:人们经历了刺激后,接下来再施加刺激这人在感受上不会那么强烈了。
最初的施恩是一次刺激,但如果刺激得过多,也就是施恩得过多,人们反而会慢慢弱化这种施恩的“刺激”,渐渐地习惯了这种刺激,并且形成一种依赖。
02
【急可救,穷不可救】
我们再来看一个故事。
当年叱咤上海滩的黑帮老大黄金荣为了收买人心,有时候也会接济一下穷人。
有一年冬天,黄金荣给乞丐们发放棉袄,他叫手下让所有的乞丐都集中在一个大院里,把门全部关上,发一件棉袄,开门放走一个乞丐。
杜月笙在旁边就感到很奇怪,问黄金荣:“我们这是在做好事,怎么感觉像是在提审犯人一样?”
黄金荣微微一笑说:“老弟,看来你还是太年轻了,我之前给乞丐发过钱,但是很多乞丐领完钱又转了一圈排在后面继续领钱,结果发了三天三夜都没发完。就算是像今天一样,很多乞丐依然会翻过围墙,重新领一件棉袄。”
人的欲望是无穷尽的,所谓“急可救,穷不可救”。
当你救对方急的时候,对方的预期其实并不高,只要满足当下的需求即可,所以往往对方会对你非常感恩。
但是当你救对方穷的时候,对方的预期其实是非常高的,即使给了再多的钱,对方也会觉得这是理所应当的,因为我弱、我穷、我应该被救济。
这也就是所谓的“饕餮困境”,你给饕餮吃的东西越多,它的胃口反而会越来越大,下一次吃东西,需要更多的食物才能吃饱,这就是一个无穷尽的死循环。
所以,“扬汤止沸“式的救济或帮助解决不了根本问题,要帮助对方能够自食其力、自力更生,这样对方才能打心底里感激你。
03
【善若无尺、无度,必伤之】
曾经听到过这样一个笑话。
一个善人,每天都会给自家门外的乞丐十块钱。虽然没听到过对方的一句谢谢,但还是默默地坚持了整整两年。
后来,善人结了婚,开销变大了,就开始只给乞丐五块钱。这一次,乞丐说话了:“以前给十块,怎么现在给五块?”
善人回答说:“我结婚了。”
乞丐闻言,一巴掌打在了善人的脸上,怒骂道:“你竟拿我的钱去养女人?”
这虽然是个笑话,却又不仅仅是个笑话。
心存善念没错,与人为善更对,我们的善言与善心当然值得肯定。但我们不能低估人性的力量、欲望的本能。善良要有度,更要有策略。
现实生活中,辜负他人的善良,甚至将别人的帮忙看作理所应当,不但不思感激,反而不断索取的例子,比比皆是。
有人请你帮忙,原来指望你帮十分,结果你只帮了七分,对方便觉得你不够仗义,非但不感谢你,反而觉得你欠了他三分。
很多人间恩怨,皆如此。善若无尺、无度,必伤之。
04
【授人以鱼不如授人以渔】
这种“升米恩,斗米仇”的现象同样适用于我们的职场管理。
从管理的角度,作为一名管理者,在工作中如何对待下属,遇到问题该让下属怎么做,这是一件很考验尺度的事情。
很多刚坐上管理岗的管理人员很容易犯下一个错误,Ta希望下属能够尽快地认可自己,并且在下属面前展现出自己更强的能力。
很多工作Ta会亲力亲为,手把手帮下属把工作做完;或者下属做完任何工作,都要亲自改过,“最终版”永远都出自于管理者本人。下属一开始会认为,这个领导很厉害,也很感激领导的帮助。但长期以往,下属便会产生一种依赖感。
管理者会觉得,任何一项任务自己都不放心,必须亲自过问、亲自过手,于是身心俱疲,觉得下属真的很不省心。而下属会觉得,反正领导能力强,Ta行Ta上呗。
从一开始的下属感恩领导的帮助,到最后,下属能力始终没有提升,并且觉得处处受制于领导而产生厌恶。
这种现象在管理中其实很常见,所以管理者一定要转变一种思维方式——管理者的工作是培养人,让下属在帮助自己完成工作任务的同时,能够提升自己的能力,这样才能收获真正意义上的感恩。
【写在最后】
生活中“升米恩,斗米仇”的现象我遇到过很多次;职场中的新手管理悖论也在我身上发生过。
仔细想想,为什么新手管理者容易踩进“升米恩,斗米仇”的管理深坑?是因为现实的确很难把控。
一方面是因为从执行者到管理者的转变需要一定的时间来过渡,刚转变必然有执行者的惯性思维在里面——没做好的事情总想自己亲自去完成;
另一方面,是来自上头的压力,如果工作任务没有在规定时间内完成,担责的始终是管理者本身,这就在无形上给管理者绑上了重石。
所以,这个“度”并不容易掌控,但我们又必须要掌控。
王小波曾说过:“善良从不是一件容易的事,错误的善良,不会给他人带来天堂,只会拖累你掉进地狱。”
所以,请时刻牢记那句话:你的善良必须带点锋芒。
以上。