一、什么是 RPA
RPA是Robotic Process Automation的缩写,它译为机器人流程自动化,指用软件机器人实现业务处理的自动化,是以“模拟人”的方式进行业务操作,它可以帮助企业处理很多重复的、规则固定的、繁琐的流程作业。这是继工业机器人之后,近年来在办公领域开始备受关注的流程自动化机器人软件。采用RPA技术之后,对于公司的后台业务自动化,业务处理的正确性、工作效率的提高、甚至于业务的扩大化都很有裨益。
二、RPA 能做什么
RPA的核心是通过自动化、智能化技术来“替代人”进行重复性、低价值、无需人工决策等固定性流程化操作,从而有效提升工作效率,减少错误
三、RPA 的价值及优势
提升工作效率
引入数字化劳动力,使用RPA自动化机器人可以全天候7x24小时不间断的、高效率的完成工作
推进流程优化
RPA机器人是基于标准化的流程执行,应用RPA即是标准化企业流程的过程,有助于推进及优化改善公司流程
提升创造力及价值
使员工从繁重、重复的事务性工作中解脱,承担更多的战略角色,将精力用于提升核心技能,从事更有创造性的工作,为企业创造更高的价值
防范错误,安全合规
避免手动操作产生的错误,提升工作的准确性。同时流程嵌入合规要求,防止敏感数据接触,有效防止数据隐瞒、泄漏、欺骗等不合规的非法问题产生
解决人力资源问题
对于人力资源丰富的企业来说,采用RPA机器人将获得更大范围的产出提升收益;对于人力资源短缺的企业,使用RPA机器人可以替代人力,自动化完成工作,解决人力资源不足以及工作强度过大的问题。同时RPA机器人可以解决某些周期性需要调动大量人力来完成的工作问题。
降低信息化开发成本
RPA技术无需侵入已有的软件系统,通过模拟人的行为进行操作,对于原有系统不感知,打破多软件、多系统、多版本系统间的数据孤岛问题,打破系统制约,打通业务数据,实现企业效率实质提升,助力业务增长。
部署周期短,收益见效快
由于是非侵入方式实现,因此带来数周即可完成部署的高效方式,维护成本低,收益见效快,更易于实现规模化的扩张