2月14日情节人当天,想与中国用户再续前缘的三星中国,宣布了新一代“机皇”S23系列国行版的价格,起售价5199元,比国际版799美元(约合5400元人民币)便宜了约200元。
三星S23 Ultra
鉴于国内手机市场竞争的惨烈程度,这两年三星S系列的国行版定价都会低于国际版。比如,上一代S22系列国行版起售价4999元,国际版为5499元。
中国庞大的市场,养肥了苹果,三星却只能喝口汤。贵为曾经中国市场的老大,到如今却沦为others,三星肯定是不甘心的。于是,想通过让利等手段换取中国消费者的接受。
三星新一代直板旗舰Galaxy S23系列的发布,本来是个机会。预售呼声非常高,甚至创下了亚洲区纪录,但没想到的是,发布后却引来争议,甚至一度出现了排队退货的局面。
这到底是咋回事儿?
今年的S23系列之所以呼声高涨,很大一部分原因在于三星推出了一个免费的“升杯计划”。
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三星在多个国家或地区的线上商城,针对S23 Ultra,推出了内存翻倍的活动:买8 256GB版本,发12 512GB版本;买12 512GB版本,发12GB 1TB版本。
这相当于直接降价1000多元,这样的便宜很少有人能够拒绝,加上三星S系列旗舰机的质感确实没得说,在全球高端市场依然很有号召力,一时间营销效果非常好。
按道理,这样的营销活动肯定也会在国内实施。
一是三星这两年确实在努力重返中国市场,其折叠屏手机2022年在国内的市场份额已经高居第二,达到了16.5%。随着折叠屏逐渐成为主流,三星重返中国几乎板上钉钉。
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二是有“电池门”的前车之鉴,三星知道“区别对待”对中国用户来说,是个分外敏感的词汇。
可能消费者也是基于这样的判断,认为“免费升杯”肯定有,加上爆料三星消息的大V背书,于是大家就都参加了“先行者计划”,跑到三星官方商城区预购了S23 Ultra的大存储版本。
但等到国行版正式发布后,“免费升杯”并没来,取而代之的是另一个让利方案:赠蓝牙耳机(Galaxy Buds2 Pro官网价1099元、Buds2售价599元);或者400-600元的换新补贴。
本来大家就是冲着免费升杯去的,结果没有;替代方案中,最贵的赠品为1099元,作为对比,升杯的差价最高在2000元(512GB和1TB版本的差价),大家的不满之情就可想而知了。
于是,发布会结束后,参加先行者计划的用户纷纷跑到三星商城排队退货。
可能是出于对大家情绪的安抚,如今,三星官网的S23系列购机礼遇还有分期免息,以及“1年屏幕随心换、1年电池随心换”等权益。
最终能否平息众怒,还不得而知。
但客观来讲,目前三星S23 Ultra国行版的让利幅度,已经和国际版的“免费升杯”不相上下了。
以12 512GB版本为例,海外版“免费升杯”让利150美元,约合1030元人民币。国内的让利方案是价值1099元的Buds2 Pro,同时还有价值299元的“1年屏幕随心换,1年电池随心换”,合计让利1398元,更优惠。实际上,这个幅度与海外版12GB 1TB“免费升杯”的让利200美元(约合1375元人民币)基本相当。
话又说回来,三星为什么放着成熟的营销方案不用,专门给中国区搞了个替代方案?真是故意“区别对待”吗?
小俱认为,道理上说不通。目前一个流出的说法是,主要是三星线下代理商们闹的。因为免费升杯仅限三星网上商城的“先行者计划”,线下代理商们觉得不合理,就干脆闹得线上线下大家都别搞。
这个说法的真假不知道,但如果是真的,为啥不线上继续免费升杯,线下给个替代让利方案呢?
下次可长点心吧。
(除注明外,图片均源自三星官网)