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你是顶尖的导购员吗?
导购员都有哪几种类型!
那么顶尖导购的基本素质,首先顶尖导购的超级心态,我们在提到一个角色或者一个职业的时候,心态往往是第一要提到的,送大家一句话叫“态度比能力更重要”。在我们的日常的店铺营销中,一个导购他能不能把工作做好,她的心态非常重要,把态度和能力作为比例,把我们的导购分为四种:
第一种,导购态度非常好。能力非常强,比如说我们这个是能力,那么态度很好,能力很强这样的导购可遇不可求啊,那也是属于我们需要的顶尖导,
第二种,态度也是不错的,但是能力有所欠缺的,稍微培养还可以。
第三种,态度不好,能力也不好,
第四种,有很强的是能力,但是态度很恶劣。
以上四种可以对照一下,回想一下自己或者自己的团队属于哪种类型呢?
顶尖的导购应有的基本素质有哪几种:
第一种,要有好的老板心态,因为作为店铺的导购,最重要的任务是店铺盈利,但是有些导购的心态,是做一天和尚怎么样撞一天钟,一旦有了这样的心态以后,工作就很难投入,其实老板是希望从你的劳动当中能够赚到更多的附加值,那当附加值没有了,老板觉得用这个人不核算,那么平台和资源就会变得比较少,所以说如果顶尖导购必须要有老板的心态,站在老板的立场。
1、有责任才有价值,我们有句话叫责任胜于能力。导购的责任心非常重要,有时候会发现有的导购很厉害,也很会干活,但是,责任心不够的情况下,这个导购工作要做好很难啊,其实责任是一种品德。
2、不做被动销售,沦为服务员,导购最关键的词就是这个导。我们发现作为导购,掌控客户的销售机构,但是很多时候,我们的导购变质成为服务员。这种导购就是你问什么我就答什么啊,这种叫被动销售。
3、销售是导购的主要核心任务,销售终究是最主要的工作,创造销售业绩才是具备有销售能力,销售能力才是导购的核心能力。
4、有目标的概念才能知道自己的方向,现在很多店铺都有一个目标,根据年度分解,季度,月,周,分解到导购头上,做相应的绩效考核,围绕目标,一个顶尖的导购员会知道怎么分解到每个月、每个周、每一天,利用什么资源可以完成什么样的目标,与大家怎么配合等等,心中都会有统筹和分解的规划,所以有了目标,才会不断的向目标去靠近,才会有工作的方向。
5、活到老学到老,学习能力永远不会错,学习能力也是导购的专业素养之一,学历跟学习能力之间没有必然的联系,积极的学习态度才是最关键,向同事学习,向竞争对手学习,向市场学习,向同行学习,以上就是顶尖导购需要具备的基本素质。
以上就是顶尖导购员基本的素养以及基本功,以后继续探讨顶尖导购进一步的技能以及素养技巧等,如果对您有帮助请关注恰饭君,欢迎大家评论探讨,本平台专注分享干活,提升自己,享受生活!
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