搭建产品架构关于产品,有三个层面:一是选择标准;二是产品架构;三是营销方式和套路。前两项是基础,第三项是核心。
想要学会找产品,首先你要知道你美容院需要什么样的产品架构,包含了产品的选择标准和产品架构搭建这两项。现在我们来说说产品架构。
产品架构,在业界有几种流行的理论。一种理论是:在产品功能上,能够满足各种顾客多样化的需求,这样的产品架构,才是合理的架构。例如,顾客的需求可以按照头、胸、腹、背、内(例如口服)、外(减肥、体雕之类)等六大版块来进行需求的分类。顾客在这六大版块里,都会有刚需存在。
如果你能满足多样化的顾客需求,就能在一个顾客身上赚到多笔利润。你的美容院里的品项是否在以上六个版块都有优质的产品呢?如果有缺失,你就不能全面满足顾客需求,就说明你店里的产品架构是不完整的。