一懂三会
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一懂：懂本场所火灾危险性；
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三会：（1）会报警
①大声呼喊报警，使用手动报警设备报警；②如使用专用电话、内线电话、控制中心电话报警等；③拨打119火警电话向当地公安消防机构报警。
（2）会灭火
①冷却灭火方法；②隔离灭火方法；③窒息灭火方法；④抑制灭火方法。
（3）会逃生
①逃生时要直奔通道，不要进入电梯，防止被困在电梯内；②当没有办法逃生时，要及时向外呼喊求救，以便迅速的逃离困境。
三提示
提示一：你已进入公众聚集场所，这里聚集人员较多，请你注意消防安全。不要吸烟，不要使用明火；
提示二：请留意逃生路线，安全出口的具体位置，如遇火灾，请你按疏散提示标志和消防应急广播，以及现场工作人员的引导正确、快速、有序的疏散、自救；
提示三：请留意消防设施器材、逃生设备放置位置和使用方法，如遇火灾，请正确使用，确保安全。
四个能力
检查和消除火灾隐患能力
单位应建立防火检查、巡查队伍；单位消防安全责任人、消防安全管理人每月至少组织一次防火检查；单位实行每日防火巡查，并建立巡查记录；部门负责人每周至少开展一次防火记录；员工每天班前、班后进行本岗位防火检查；做到“十查十禁”：一查设施器材禁损坏挪用，二查通道出口禁封闭堵塞，三查照明指示禁遮挡损坏，四查装饰装修禁易燃可燃，五查电器线路禁私搭乱接，六查用电设备禁违章使用，七查吸烟用火禁擅用明火，八查场所人员禁超员脱岗，九查物品存放禁违规存储，十查人员住宿禁三合一体。
扑救初起火灾能力
单位应建立两支队伍（灭火第一战斗力量队伍、灭火第二战斗力量队伍）；①发现火灾后，起火部位员工1分钟内形成灭火第一战斗力量；②火灾确认后，单位3分钟内形成灭火第二战斗力量。
组织引导人员疏散逃生能力
消防安全责任人、消防安全管理人和员工要做到“四熟悉”：熟悉本单位疏散逃生路线、熟悉引导人员疏散程序、熟悉遇难逃生设施使用方法、熟悉火场逃生基本知识。掌握“三”原则：距起火点近的员工负责利用灭火器和室内消火栓灭火；距电话或火灾报警点近的员工负责报警；距安全通道或出口近的员工负责引导人员疏散；通讯联络组—通知员工赶赴火场，消防队报警、保障火场通讯联络；灭火行动组—利用本单位消防器材设备灭火；疏散引导组—组织引导现场人员有序疏散；安全维护组—抢救护送受伤人员；现场警戒组—维持火场秩序。
消防安全知识宣传教育培训能力
消防安全责任人、消防安全管理人和员工要做到“六掌握”：
掌握消防法律法规和安全操作规程；
掌握本单位、岗位火灾急险性和防火措施；
掌握消防设施器材使用方法；
掌握报警、灭火及疏散逃生技能；
掌握安全疏散线路及引导疏散的程序方法；
掌握灭火应急疏散预案内容及操作程序；
员工上岗、转岗均应经岗位消防安全培训合格；
在岗人员根据实际情况不定期进行消防安全教育培训。
重点单位微型站人员配备不少于6人，社区微型站确定1名人员担任站长，确定5名以上接受基本灭火技能培训的保安员、治安联防队员、社区工作人员等兼职或志愿人员。
重点单位微型站配备一定数量灭火器材、通信器材，可选配消防头盔、灭火防护服、防护靴、破拆工作等器材；社区微型站配备消防摩托车和灭火器材、个人防护装备。
微型站应建立值守制度，确保值守人员24小时在岗在位，做好应急准备；还应定期开展基本技能训练、熟悉单位或社区情况，提高扑救初起火灾的能力。同时，应纳入当地灭火救援联勤联动体系。
“三知”是指微型消防站队员要知道单位内部消防设施位置、知道疏散通道和出口、知道建筑布局和功能。
“四会”是指会组织疏散人员、会扑救初起火灾、会穿戴防护装备、会操作消防器材。
“一联通”是指消防支队或大中队与微型消防站、微型消防站与队员保持通信联络畅通。
