管理员或业务负责人只能统一配置企业微信中的欢迎语功能。
若要根据客户的渠道来源进行不同的引流活动,则需要借助一些辅助工具来实现。
例如,使用企业微信客户管理工具-点镜scrm管理系统渠道活码功能,可以帮助我们实现使用企业微信分渠道设置不同欢迎词的目的!
点镜scrm管理系统的渠道活码适用于线上线下不同渠道的引流,一般放在微信公众号、海报等引流场景中。
渠道欢迎语,就是渠道活码的优势之一
使用渠道活码,可以为每个活码设置专属欢迎语,在不同场景中使用不同的活码,如微信公众号、海报等,让客户扫描不同的活码,收到不同的欢迎语!
还可以添加图片、链接、小程序、定制表单、抽奖活动等附件,不仅可以增加欢迎词的互动,还可以满足企业的多元化需求。
而且,欢迎语中的链接,也可设置为雷达链接,可帮助我们实时记录客户动态,并及时通知员工:
::当客户点击文章、链接等雷达资料时,发送雷达资料的员工将得到提醒;
·会记录客户的打开行为,比如阅读时长、阅读完成率等;
比方说,我们向用户发送一篇产品推广软文的欢迎语,并在链接中加入一个软文链接,我们就能知道哪些用户点开了文章,浏览了多久,阅读完了多少等等。
从而可以根据用户的动态行为,快速筛选出高活跃、高意向客户,进行重点跟踪啦!
此外,雷达链还具有以下优点:实时跟踪用户动态:
?对按下对应雷达自动标记客户,方便日后精细操作。
::设定打分规则,例如客户每次点击链接来提高评分,这样通过打分,就能清楚地看到哪些客户是一个企业的意向较高客户。再将1v1转化为分数较高的顾客,转化效果更好!
雷达的使用,也是点镜scrm管理系统渠道欢迎语中的一个重要亮点,这样我们不仅可以为不同的渠道设置不同的欢迎语,而且能够及时捕捉高意向客户,增加成为单的几率!
还值得一提的是,渠道活码中的欢迎语,除了能分渠道之外,还能分时段设置:
通过这种方式,员工可以根据上班时间的不同,设置不同的欢迎语啦,在不同的时间还会发送渠道欢迎语!
欢迎语实际上是我们客户运营过程中不可忽视的一部分。毕竟,一个温暖的企业微信好友欢迎语可以迅速与用户建立关系,为后续的信任和营销转型奠定基础!