电商直播是一条新的赛道,淘宝、快手、抖音已经开始跑马圈地了,作为电商巨头之一的京东电商直播发展的如何呢?
3年前,京东直播继淘宝直播后上线,明显有争锋相对之意。老板刘强东亲自上阵,做起了大盘鸡,秀的一手好厨(en)艺(ai)。
而罗永浩随后现身,回答网友问题;同时很多大牌开播,三星、泸州老窖、飞利浦、锤子科技团队,甚至京东还开通AR直播,但是似乎就只做到这里,鲜有后续。现在提到京东直播,即使是圈内人,也颇感陌生。
3年后,淘宝直播做的风生水起,2019年年初,淘宝定下未来三年直播带动交易总额破5000亿元的目标。2018年双十一,李佳琦和马云同台直播卖口红,入驻抖音60天吸粉1400万,将蛰伏2年的淘宝直播以爆炸式的声量推向站外。
2019年3月淘宝直播启动了“启明星计划”,目前已有超过100位明星入驻淘宝直播;而打开京东直播,几家玉器、古玩店还在锲而不舍地开播,但观看量实在有限,整个直播平台似乎处于一个放养的状态。做相同的事,出不一样的结果,这其中究竟有什么缘由呢?
京东电商直播,起大早赶晚集
直播行业的狂欢,从2014年起。再往前的六间房、YY秀场无可过多叙述的部分。斗鱼、虎牙、熊猫将直播内容进一步细分,大类别里有游戏和秀场,小类别里户外、二次元、才艺、颜值,变现方式以打赏为主,粗暴快捷,电商只有少数明星主播注意到并且在尝试,比如电竞明星2009的零食店、Miss的外设店,只是副业,从内容上不能算是电商直播。
2016年4月,真正意义上的电商直播——淘宝直播上线。早期的淘宝直播主播,都是直接从淘女郎转化而来,自带淘宝平台粉丝,直播的形式比原本文字图片的形式更能直接带动粉丝转化率。从裂变性能极强的女性衣食住行开始,参与其中的商家范围越来越大,形成一个庞大的消费式内容创作链。
所以淘宝出名的是“淘女郎”,京东代表形象是“京东小哥”,马云上阵卖口红,刘强东骑着送货车的样子很京东。2018年8月,京东时尚召开了达人大会,推出了以基础建设、平台扶持、资源开辟为核心的三大举措,重磅宣布了时尚事业部内容达人专属扶持计划——京星计划,时尚全品类佣金翻倍,助力达人内容创业。
今年京东再爆投入10亿资源孵化超级网红,邀请知名MCN机构参与其中,通过层层选拔,最终孵化出不超过5名的超级网红,成为京东平有的“京品推荐官”,能否复制一个京东“李佳琦”,和把聚人气、搞社交玩得六到飞起的淘宝相比,还未可知。
鸡肋直播 食之无味 弃之可惜
2017年的京东直播,用一档直播综艺节目称“要用7200秒让电商直播少点套路”,认为“电商的优势在于品牌”,不需要网红直播的叫卖,也没有必要利用明星作为噱头,用产品说话流量可以更精准,与3C发烧友分享数码世界,探讨产品。这一思路,就决定了即使是同一年的产品,发展可能完全不一样。
如今在没有大牌明星、人气主播坐镇的情况下,京东直播间里,只有家纺和化妆品题材的直播观看能过千,商品种类日均屈指可数。这种局面,显然没有如愿搭建起热闹的虚拟购物场景。只在人流量不够大的家电、3C、数码产品上有优势,没有注意到流量大、易分享传播的服装服饰、美妆等年轻女性人群的需求,京东直播多少有点有心无力。
即使如一些媒体所提到的,海澜之家、热风、Levi's等诸多品牌在京东商城积累了大量粉丝,具有极高品牌价值,品牌不能直接下场带货。
不可否认的是,京东正在为缺失的孵化达人认真补课:去年11月,启动京东时尚直播基地,为直播带货的主播们提供固定的直播场所,一些商家和品牌商将样品寄到直播基地,15间风格多元的直播间和showroom展示区,为时尚主播提供个性化拍摄场景,让达人直播变得专业化,花帮小黛、月之海、手边巴黎等25位知名红人现身基地。
不过今年的6.18,本应是主角的京东直播,却默默看着同时代面世的淘宝直播出尽风头。京东放弃京东直播,借抖音、快手及新浪微博的达人做商品推广,让京东直播这个亲儿子,与淘宝的直播亲儿子淘宝直播相比,显得命途多舛。
根据QuestMobile的《2019年“6.18”电商大报告》显示,直播网购用户群体的人均使用时长和次数均高于移动电商全网大盘数据,近八成的直播网购用户消费能力达到中高水平,有强劲的购买力。淘宝发布的《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,消费者每天可观看直播内容超15万小时,可购买商品数量超过60万款。
这些别人家孩子肉眼可见的数据,让京东无法完完全全放弃亲儿子京东直播,去依靠别人家的孩子卖货。眼见电商直播的增量红利近在眼前,新的一场跑马圈地开幕,京东本来就起了个大早,赶了个晚集,能否亡羊补牢,未来半年里的成绩就很关键了。