如果你问很多人,他们的人生目标是什么,他们可能会脱口而出:赚钱,或者买房买车,或者过上更好的生活,但从系统思维的角度,这样的目标是有问题的。
大家好,这里是小播读书,我们继续分享《系统之美》这本书,今天我们继续介绍,系统12个杠杆点的,今天我们介绍一个重要的杠杆:目标。一个系统的三个要件组成:要素、连接、目标或者功能。系统最底层是各种要素,上一层是要素和要素组成的关系,而顶层才是系统的目标和功能。这里的功能主要是指非人类的系统,比如一栋大厦是一个系统,它的功能是提供给人类居住;而目标主要指和人类相关的系统,比如一个球队是一个系统,它的目的是赢得比赛。
系统的目标是一个非常重要的杠杆点,它就像一个系统的指挥棒和指南针,改变了系统的目标,会影响到系统的所有要素和要素之间的连接,就像企业换了战略目标,所以的行为和业务都可能会做出调整。一个人的人生目标改变了,那么他的形式逻辑和价值观也会做出改变。那应该如何设置目标,以及如何评估目标的合理性呢?我们从两个方面来讲。
首先,你真的知道系统的目标是什么吗?你问很多人,他们的人生目标是什么,他们可能会脱口而出:赚钱。你问很多企业员工,企业的目标是什么,他们也可能脱口而出:赢利。但这并不是一个好的目标,或者说它本身就不是一个目标,作者说赢利只是系统的一个规则,是让企业得以持续经营的必要条件,它不是一个目标。而且,即便赚钱或者赢利是一个目标,但是在我看来,也不是一个好的目标。这是什么原因呢?我们从两个方面来分析。
第一:你的行为和赚钱这个目标之间,并不是简单的因果关系,不是你付出了多少劳动就可以赚到相应的钱,中间至少还有一个价值评估的过程。或者说,赚钱其实是你的行为在市场中价值兑现的结果,重要的是,这个结果不完全是由你自己掌控的。不是你付出了多少劳动,就能赚多少钱,在市场这个大系统中,你是否能够赚钱,是以你劳动的价值为参考的。
就像一个自媒体说,我今年的目标是增长10万粉丝,这就是一个不好的目标。因为,你的创作和粉丝数量之间并不是必然的因果关系,更好的目标应该是,比如:我今年创作100篇原创文章,这是你可以掌控的。粉丝数量就像赚钱多少一样,它是你的行为在市场中价值兑现的一个结果,而且这个结果很大程度上不受你行为本身的控制,这是第一点。
第二,在一个大的系统里面,每个子系统的目标和系统整体的目标,或者和其他子系统的目标,往往存在竞争关系。比如在市场体系中,市场或者政府的目标是维持公平的竞争环境,这和每个企业想要垄断市场,或者消灭其他竞争对手的目标是矛盾的。
同样,在一个生态系统里面,维持种族平衡和进化的目标,会超过单个个体无限繁殖的目标。所以,在一个大系统里面,你的目标和大系统的整体目标,和其他公司的目标是矛盾的,那么你们就在零和博弈。就像在一个池塘里面,如果所有渔夫的目标都是尽可能捕获最多的鱼,那结果就是,最后所有人都无鱼可捞,这就会出现前面讲的“公地悲剧”。
所以,当一个企业以赚钱为目标,以垄断市场为目标,那么这个目标就是和所有其他公司,甚至和整个市场在对抗,这种对抗就会形成强大的调节回路,阻碍一个公司的壮大和发展。所以,这就是为什么,几乎所有的大公司,都不会把赚钱,或者垄断市场作为自己的企业愿景。赚钱和垄断市场是一种零和博弈,而创造公共价值和成就他人,才是更好的企业目标,因为这样的目标和大系统的目标是一致的。
比如苹果公司的愿景是:让每人拥有一台计算机。阿里巴巴的企业愿景是:让天下没有难做的生意。索尼公司的企业愿景是:为所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会等等。回过来看看每个人的人生目标,其实也是类似的,如果我们把创造价值和利他动机作为自己的人生目标,是一种更好的选择。
那更具体来看,我们再来看应该如何设定一个正确的,或者合理的目标呢。关于设定目标,有一个经典的“SMART”法则,SMART分别是五个英文单词的首字母,它们分别是:有针对性的、可测量的、可实现的、符合实际的和有时间限制的,这五个英文单词首字母合起来就是“SMART”,这是一个好的目标的五个标准或者原则。比如你要设定一个阅读目标,那么你的目标应该是类似于:在什么时间内,阅读完成,多少本,具体什么类型的书,当然这个阅读量不要超出你的能力范围太远。
好了,今天的内容就是这些,我们讲了设置目标的方法,以及评估目标合理性的原则,希望对你有启发。如果喜欢我的视频,请点赞收藏,并持续关注我,我们下一期视频见。