初心·幸福守护者③
开车绕地球赤道35圈
要花多长时间?
5年?10年?15年?
在广州
一名普通出租车司机用时间给出了答案▼
“周末”是一个自带惬意的词,有人在家休息,有人出外嗨皮。
但对出租车司机蔡传明师傅来说,周末、节假日和工作日无异,他都要在几平方米的空间里,维持一个姿势,穿梭在城市之中。
天蓝色的工服,蔡传明每天都要熨烫得平平整整。每次开车前,他一定要先用布将车辆抹得干干净净。把车里收拾干净后,再认真地把党员示范岗的牌子摆放在车头。
他说,“党员示范车就要比其他的车更加舒适,给乘客提供更好的服务。”
蔡师傅一般上夜班。开着出租车迎来送往,他已经数不清多少次,在“小蛮腰”熄灯的瞬间从她身旁驶过。
在他看来,自己就像是广州夜归人的守护者。
入行28年,
蔡传明已累计服务超过40万人次乘客,
安全行车里程超过140万公里,
相当于绕地球赤道35圈。
蔡传明是广州公交集团白云(广交)公司的一名出租车驾驶员,被同事亲切称为“蔡班长”。
1991年,从部队退役后,他携妻子来到广州。
上世纪90年代,出租车市场前景看好,他便入了行。从那时起,给乘客提供周到的服务,安全守护人们夜间的归途,便是蔡师傅的初心。
蔡师傅自诩“广州活地图”,不需要看导航,凭着记忆就能找到最短最快的行车路线。
他自学粤语,喜欢用蹩脚的粤语和乘客唠嗑,拉近和乘客的距离。
这么多年,蔡师傅接送的乘客无数。一扇车门,犹如一个“流动的窗口”——在医院门口,打车的多是老年人;在CBD里,下班从写字楼里蜂拥出来的多是年轻白领;前往车站、汽车客运站、机场的乘客更是来自五湖四海……
蔡师傅一天大约接送30位乘客,近八成乘客使用移动支付,年长一点的乘客才会用现金结算。
随着网约车的出现,传统出租车生意也受到一定的冲击。不过,如果再做一次选择,蔡师傅说,“很多像我一样的老司机,还是会坚守在出租车这一行。”
近年来,的士司机拒载的现象也常被人诟病。蔡师傅认为,拒载是司机工作态度的问题。“作为一名老司机,不会随意拒载,更不会马虎应付,保障乘客安全从来都是放在第一位的。”
出租车行业仿若一面镜子,折射出社会变迁的模样……
“帮助别人,快乐自己”这句话蔡师傅一直牢记心间。
这份工作很平凡,但也让蔡师傅很有成就感。从2016年开始,他已连续三年获得优秀司机称号。
多年风雨无阻在夜色中接送乘客的蔡师傅,看遍的士里的人情冷暖。“都市夜归人并不寂寞,因为我们会是他们的暖心守护者。”
有一次,蔡师傅开车经过江南西接到一位20多岁的女孩。车上,女子突然哭起来,异常悲伤。原来,她刚刚和相恋10年的男友分手了,心里割舍不下这段感情。
蔡师傅看她越哭越伤心,怕她想不开,便让女孩一定要打电话叫父母下楼接送。到达目的地后,蔡师傅把车停在小区门口,直到女孩父母前来,他才安心离开。
大城市里,加班的年轻人也多。蔡师傅大部分时间都能与晚上十一点才下班的小年轻不期而遇。每当他们在车里吐槽工作的不愉快时,他都会用积极向上的话语鼓励他们。
蔡师傅的乐观感染着身边的人。平时下班了,蔡师傅就不自禁哼曲儿解压。“一棵呀小白杨,长在哨所旁,根儿深,干儿壮,守望着北疆,微风吹,吹得绿叶沙沙响啰喂……”悠扬的歌声带来了满满的正能量。
今年6月,蔡师傅车行至东华西路时,有人在路边扬手招车,看起来焦急万分。蔡师傅搭载了他们后才知道,其中一位姓陈的小伙子是一名面包师,在工作时不小心被压面机夹断了三根手指,血流不止,情况危急。
眼见着陈先生的手指都发黑了,蔡师傅心里只有一个念头——必须立刻送乘客到医院救治。无奈老城区道路拥堵,不少红灯“拦路”,车辆行驶缓慢。心急如焚的蔡师傅只好打电话求助110,请求交警对该段道路施行绿灯放行。
在交警的帮助下,蔡师傅顺利地花了6分钟就将病人送达医院。把病人安全送达医院后,蔡师傅没有收取乘客任何费用,看着乘客进了医院,他赶紧清理车内血迹,继续工作,没有对任何人提及此事。
陈先生手术非常成功,特意打电话到蔡师傅的单位致谢,大家才知道了蔡师傅救急救危的好人好事。
除了守护乘客们的一路平安,蔡师傅也用心地守护着自己的家庭。
今年7月,蔡师傅的爱人不幸检查出患了重病,需要住院治疗。
“我们小孩在昆明工作,不在身边,我更要尽到一个丈夫的职责,守护我的爱人,关心她呵护她,让她幸福。”采访当天,蔡师傅收工后急匆匆赶到医院,爱人看到蔡师傅来了,本来苍白的脸孔便有了笑容。
记者提出给蔡师傅拍合照,他们手牵手,腼腆地望着对方。蔡师傅感叹,“好久没有拍合照了,今天拍出了初恋的感觉!”
为了工作,这些年的春节,蔡师傅几乎都留守广州,平时一家人在天南地北,幸得常常可以用手机发视频、聊语音。在蔡师傅眼里,只要家人心连心,无论相隔多远都是团圆。
【监制】罗彦军 曹斯
【统筹】杨小妍 辛均庆
【编导】李珩丹 姚昱旸
【记者】沈丛升 实习生 蔡彦如
【拍摄】张迪 郑一见
【剪辑】莫丽婷
【海报】郑炜良
【通讯员】邝雅丽
【作者】 沈丛升;郑炜良;张迪;李珩丹;郑一见;姚昱旸;莫丽婷