10月21日，不少三星s10及Note 10系列用户发现，微信、支付宝指纹支付功能因出现漏洞已被关闭。此前三星官方表示，将当周进行更新补丁。但至今一周多过去，仍有不少用户反映不能使用。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者联系三星客服，相关人员表示，其本人有收到更新补丁，但是目前并没有网友和报道显示，有人收到了该推送。

此前《太阳报》报道称，英国夫妇发现三星Galaxy S10手机指纹识别有问题，在给手机装上网购的硅胶壳后（全包硅胶手机壳，正面都被包住了），任何人的指纹都能解锁手机。有网友质疑其操作不当，不应该隔着硅胶壳录指纹，不过这一说法也遭到了另一部分网友的反驳。后者表示三星S10系列采用的是高通的超声波屏下指纹扫描仪，隔不隔着硅胶套都不应该出现这样重大的错误。

此前，三星官方也是第一时间针对此事作出回应，称会调查；随后发表声明，为此道歉并表示本周会推出更新补丁。Android Headlines公布了三星官方给出的妥协方案，重录指纹，不再使用硅胶手机套。

一周过去了，仍有大部分三星用户并未收到相关但补丁更新。为此记者联系了三星客服。相关人员给齐鲁晚报·齐鲁壹点记者回复说，因为相关问题，第三方关闭了三星s10等部分手机的支付问题。而他本人昨晚收到了补丁更新，并表示三星会陆续向这些手机分批推送该补丁。

但是记者尝试去系统更新里更新发现，有s10的用户根本没有收到更新补丁。而在新浪微博和新闻搜索，也并未有相关补丁更新的报道，也没有用户表示自己收到过该推送。

齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 任磊磊

找记者、求报道、求帮助，各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”，全省600多位主流媒体记者在线等你来报料！