1、关闭重启路由器，检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启；

2、长按住网络名称，选择忘记，开启手机wlan，搜索信号连接尝试；

3、手机设置静态IP地址；

4、更换其他路由器尝试。

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测。