1、手机不支持特定4G网络，只支持联通、移动、电信中的2G或者3G。

2、手机如果支持4G网络，确认手机的4G开关是否开启。

3、所在地区无4G网络覆盖，手机会退而选择3G网络。

4、手机电话卡未开通4G功能，若是电话卡没有开通可去相关营业厅进行办理。

5、手机版本的限制，只支持某一版本的4G网络，不适用于其他版本。