火车票在退台申请了退票之后工作人员都会说退款会在15个工作日之内退回。

一般2-3个工作日没收到火车票的退款时你就可以登录你所购票的网站，找到已在火车站柜台申请退票的订单，在网站上再次申请退票。这样申请完退票钱就可以退回来了，有的是当天退款就能到账，有的需要1-2个工作日。

网上很多网站都是第三方，需要在柜台退票后网上也操作申请退票，这样钱才能到账。比如12306铁道部火车票官网，如果是在这个网站上购买的票，火车站柜台退票，不用网上在操作退款也会自动退回账户上。